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售后客服

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广西潮志信息科技有限公司

全职 | 投递:85人 | 浏览:6010人 | 本周内更新

售后客服

¥2000 - 3000元/月 投递简历

加班补贴 岗位晋升 年终奖
工作地点: 桂林七星区信息产业园
职位类别: 其他售后支持
简历限定:
其他要求: 年龄不限


  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
1.QQ回访商家、会员,指导其操作;
2.根据网站规划,及时且有效处理会员和商家的纠纷,并提交案例分析报告和服务改进方案;
3.接听电话并处理客户问题;
4.解决客户咨询,处理客户问题,收集客户提出的建议并反馈相关部门;
5.通过QQ、微信、微博等方式推广宣传,招揽会员;
6.了解、收集以及分析同行动态信息,提出针对性方案。
发展方向:客服专员——客服组长——客服经理——区域客服总监

相关要求job requirements
1.一年以上网站类客服工作经验;或者有两年以上的社会工作经验;
2.大专以上学历优先考虑;
3.较强的抗压能力;
4.具有良好的沟通能力与团队写作能力,具备高度责任心;
5.有良好领悟能力,反应灵活,具有较强的表达沟通能力;
6.具有良好的服务意识,工作耐心细致,逻辑思考能力强,有独立思考和觉得问题的能力,对是非责任人判断准确;
5.有高度的工作热情,服务周到、做事认

其他备注remark
1.年终奖、工龄奖、节假带薪假、带薪年假、旅游、带薪婚假、产假、全勤奖等,员工户外活动等多项福利项目。
2.学习干货、晋升空间、和谐的团队。

自定义福利other welfare
1.年终奖、工龄奖、节假带薪假、带薪年假、旅游、带薪婚假、产假、全勤奖等,员工户外活动等多项福利项目。
2.学习干货、晋升空间、和谐的团队。

    潮志集团是一家互联网高科技企业,总部坐落于广西壮族自治区首府,地处南宁市景象繁华的黄金地段——南宁国家高新区科技园,分部则位于历史文化积淀深厚、千峰环立一水抱城的世界旅游名城——桂林国家高新科技园。

     集团旗下自有四大主营业务:新媒体业务、互联网领域创业社群、免费试用电商平台、淘系和微信软件开发。2017年集团以微信领域为重点,投入500万,与微信领域大牛共同打造广西高端自媒体品牌,未来潮志集团将成为广西最有价值、盈利能力最强的互联网企业。


公司地址:
信息产业园D-12号信息孵化大厦A座A203

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