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客服专员

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万福广场广西德丰投资开发有限公司

全职 | 投递:45人 | 浏览:2412人 | 7月24日更新

客服专员

¥2300 - 2800元/月 投递简历

工作地点: 桂林
职位类别: 客服专员/助理(非技术)
简历限定:
其他要求: 年龄不限

  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
1、在客服经理领导下,负责万福广场日常运营工作;
2、详细解答顾客和商户提出的疑问,受理顾客来电、口头及书面的投诉事项;
3、协调、配合各部门人员之间的工作;
4、检查物业各部门、企划部相关部门的工作情况,按照公司规定及标准严格落实、执行;
5、协助企业部完成推广、促销计划及活动并监督企划完成情况;
6、各类数据的收集、统计、分析工作并完成各类报表;
7、对万福广场各类未完成的工程项目及工程缺陷做出统计,跟进项目的完成情况;
8、每日巡视万福广场各区域,找出问题点并通知各部门协助处理。

相关要求job requirements
1、年龄22-30岁,男女不限,大专以上学历;
2、1年以上相关工作经验,通晓各类商业业态、品牌的特点,掌握各类楼层管理及服务的动作流程者优先。

德丰实业投资集团是一家从事房地产开发、机械制造、石材加工、信息科技等多元化产业的大型实业集团。

由广西德丰投资公司建设开发和经营管理的万福广场位于桂林市象山区凯风路90号。(第十一中学对面)旗下有负责运营餐饮娱乐的品度公司,运营超市的尚美公司以及负责儿童项目运营的童之梦公司。万福广场占地120亩,规划建筑面积17万平方米,停车位2000余个,总投资8亿元。2013年万福广场正式起航,以领先商业体业态,凭借独具匠心的设计外观,卓越完善的硬件配套,重塑桂林商业模式,引领桂林商业新时代。万福广场"涵括购物中心、酒吧街、美食街、文化街和四星级酒店-(维也纳大酒店)、五星级酒店(丽柏酒店)等,是集购物、娱乐、餐饮、休闲和度假等多功能为一体的国际商业中心!万福广场的部份项目将于2014年底开业,建成后将成为桂林市规模最大、功能最全、业态最丰富的综合性商业中心。

德丰集团自成立以来,坚持社会道德、专业性和责任感,并始终在满足客户需求之外为其带来更多价值,通过锐意拼搏和不断进取,业务范围稳步拓展。集团业务分布在浙江、上海、广西等省。公司秉承“渴望人才、尊重人才”的用人原则,诚聘各类人才加盟。

公司地址:
桂林市凯风路90号
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