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客服经理

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桂林大境名泉食品有限公司

全职 | 投递:9人 | 浏览:805人 | 今年5月18日更新

客服经理

¥3000 - 5000元/月 投递简历

工作地点: 桂林七星区星辰大厦
职位类别: 客服经理(非技术)
简历限定:
其他要求: 年龄不限


  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
岗位描述:
1、根据公司年度经营计划,编制本部门整体工作计划,并负责落实、监督;
2、编制和完善部门内部相关制度与流程,并负责监督贯彻执行;
3、拟定客户服务规范、标准,优化服务流程,保证客服人员工作规范化、标准化;
4、对部门人员进行技能、意识和态度的培训,考核部门人员业务能力,并不断完善部门人员服务工作规范和考核标准;
5、定期收集会员反馈问题、汇总市场信息,协助产品部、营销部、运营部完成项目的优化工作。
6、协助人事行政部定期修订、优化客户服务部部门职能、岗位说明书、培训体系、绩效考核与激励方案;
7、完成上级领导交办的其他事物。

相关要求job requirements
1、大学专科及以上学历,有相应工作经验者优先。
2、善于与人沟通,拥有很强的主动性,具备一定应变能力,有团队意识工作效率高,责任心强。
3、能对团队下属进行日常管理及业务培训辅导。

企业介绍

大境名泉是桂林大境名泉食品有限公司的注册品牌。大境名泉品牌是桂林山水文化的弘扬者,倡导“桂林山,大境水”健康生活理念,生产、经营源自花岗岩地貌的珍稀天然矿泉水系列产品。大境名泉的泉眼,又名新寨泉,于1992年被国家地矿专家科研时发现。大境名泉致力打造以“珍贵、文化、健康、专业”为核心价值的天然饮用水品牌形象,产品系列包括多瓶型、多规格的桶装水和瓶装水。大境名泉天然矿泉水得到了社会各界的关注和厚爱,荣获“促进发展先进单位”等称号。作为桂林山水的典范之作,大境名泉食品有限公司是近年来迅速发展的桂林本土饮用水企业。公司的水源地在灵川县大境瑶族乡,水源富含多种对人体有益矿物质,是高品质的矿泉水。在企业成长与经营的过程中,我公司始终坚持“桂林山,大境水”的企业文化定位,在拓展市场的同时也努力推广桂林山水文化元素。进入市场五年来,大境名泉通过文化推广与传播,在市场上树立了以“珍贵、文化、健康、专业”为核心品牌价值的企业形象,成为桂林水的典范,广受消费者认同。目前,我公司已成为我市同类产品市场占有率较高的企业之一。

公司地址:
桂林市三里店会仙路澳美酒店1楼(新天地小区正对面)
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